cambios y devoluciónes
Cambios y devoluciones

En Thonet & Vander Uruguay, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

📅 Plazo para cambios o devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución del producto.

📦 Condiciones del producto

Para que la solicitud sea válida, el producto deberá:

  • Estar en perfectas condiciones
  • No presentar signos de uso indebido
  • Contar con su embalaje original completo (caja, manuales, accesorios, etc.)

Estas condiciones serán verificadas una vez recibido el producto en nuestro punto de devolución.

🚚 Costos de envío

Los costos asociados al envío del producto para cambios o devoluciones serán exclusivamente a cargo del cliente.

📍 Dirección de devolución

El producto deberá enviarse a la siguiente dirección:

Gabriel Pereira 2970, CP11300
Pocitos, Montevideo, Uruguay

💳 Reembolsos

En caso de corresponder un reembolso:

  • El mismo será procesado dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles
  • Se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra (salvo acuerdo en contrario)

⚠️ Consideraciones adicionales

  • No se aceptarán cambios o devoluciones fuera del plazo establecido.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes si el producto no cumple con las condiciones detalladas.