En Thonet & Vander Uruguay, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:
📅 Plazo para cambios o devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución del producto.
📦 Condiciones del producto
Para que la solicitud sea válida, el producto deberá:
- Estar en perfectas condiciones
- No presentar signos de uso indebido
- Contar con su embalaje original completo (caja, manuales, accesorios, etc.)
Estas condiciones serán verificadas una vez recibido el producto en nuestro punto de devolución.
🚚 Costos de envío
Los costos asociados al envío del producto para cambios o devoluciones serán exclusivamente a cargo del cliente.
📍 Dirección de devolución
El producto deberá enviarse a la siguiente dirección:
Gabriel Pereira 2970, CP11300
Pocitos, Montevideo, Uruguay
💳 Reembolsos
En caso de corresponder un reembolso:
- El mismo será procesado dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles
- Se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra (salvo acuerdo en contrario)
⚠️ Consideraciones adicionales
- No se aceptarán cambios o devoluciones fuera del plazo establecido.
- Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes si el producto no cumple con las condiciones detalladas.